Mejlovi su danas osnova poslovne komunikacije, kako u svetu, tako i u Nemačkoj. Prilikom pisanja mejlova na nemačkom jeziku, vrlo je bitno pratiti određena pravila i forme.

Betreff – tema mejla na nemačkom

Tema mejla treba biti izražena u jednom redu, sadržeći osnovne informacije o onome o čemu će se u mejlu pisati. Onaj kome je mejl upućen trebalo bi da iz teme shvati ili se podseti onoga o čemu će biti reči u nastavku, na primer: Meeting mit Adcom am 28.8.

Anrede – fraze za započinjanje mejla, način obraćanja

• Ako se obraćate nekome kome ne znate ime i prezime, napisaćete: Sehr geehrte Damen und Herren, …
• Ako se obraćate nekome čije prezime znate, napisaćete: Sehr geehrte Frau + prezime ili Sehr geehrter Herr + prezime (Sehr geehrte Frau Jovanovic, Sehr geehrter Herr Petrovic…)
• Ako se obraćate nekome koga (dobro) poznajete, napisaćete: Liebe + žensko ime…, / Lieber + muÅ¡ko ime… (Liebe Katrin, Liebe Frank…)
• Ne zaboravite da pravilno navedete i titulu: Sehr geehrte Frau Dr. …, Sehr geehrter Herr Professor …

Struktura mejla na nemačkom jeziku

• FormuliÅ¡ite rečenice koncizno i jasno. Neka pasusi u mejlu budu kratki, kako bi se lakÅ¡e i brže pročitali. Bitne informacije navedite na početku mejla, jer se kod dužih mejlova kraj obično preleti.
• Skraćenice i emotikone izbegavajte u poslovnim mejlovima, kao i ironične rečenice, jer mogu biti pogreÅ¡no protumačene.
• Kada zavrÅ¡ite sa pisanjem mejla, obavezno ga joÅ¡ jedanput pročitajte i proverite da li ste sve pravilno napisali i da li je sve razumljivo i jasno.

Grußformel – fraze za završavanje poslovnog mejla na nemačkom

• Fraza koju koristite na kraju mejla mora da odgovara početku mejla.
• Ako ste svoj mejl započeli formalno sa Sehr geehrte Damen und Herren, … / Sehr geehrte Frau…, ili Sehr geehrter Herr …, formalni ton ćete zadržati do kraja mejla i zavrÅ¡iti ga sa Mit freundlichen Grüßen.
• Ako piÅ¡ete neformalan mejl koji počinjete sa Liebe + ime…, / Lieber + ime…, zavrÅ¡ite ga sa Viele Grüße.
• Ni ovde nemojte koristiti skraćenice, kao na primer LG (Liebe Grüße).

Signatura – poslovni i-mejl potpis

Ovakva vrsta potpisa mora da sadrži:

• tačno ime firme,
• pravni oblik firme (GmbH – druÅ¡tvo sa ograničenom odgovornošću, AG – akcionarsko druÅ¡tvo),
• adresu firme,
• registarski broj firme.

Saznajte sve o učenju nemačkog jezika i životu u zemljama
nemačkog govornog područja na sajtu www.ucenjenemackog.rs