Pisanje mejlova je svakodnevnica u poslovnom svetu. Kako se sve više okrećemo učenju nemačkog jezika i kako je saradnja sa nemačkim firmama u usponu, nalazi se za shodno znati koje su prihvatljive jezičke forme prilikom pisanja mejla na nemačkom jeziku. Svakako informacije koje predstoje mogu se upotrebiti i prilikom pisanja tradicionalnih pisama i razglednica.

Najvažniji aspekt pisanog obraćanja u nemačkom jeziku je određivanje stepena formalnosti samog teksta. Na vama je da odlučite da li će mejl, odnosno pismo, biti strogo formalno ili  casual. Međutim, morate imati u vidu da su persiranje i blaga nepristrasnost u duhu nemačkog jezika. Ako u nekim situacijama ne ispoštujete formalnosti, rizikujete da poslovnom partneru zvučite drsko i nepristojno. Iz tog razloga imajte uvek na umu sledeća uputsva.

1. Uvodno obraćanje u poslovnom mejlu na nemačkom

Formalno. Sledeće standarne forme mogu se upotrebiti u poslovnoj korespondenciji, ili sa bilo kim kome biste svakako persirali:

• Sehr geehrter Herr…
• Sehr geehrte Frau…
• Sehr geehrte Damen und Herren

Ako pišete poslovni mejl ili pismo nekoj osobi sa titulom na primer doktora ili advokata, napomenite istu u uvodnom obraćanju.

• Sehr geehrter Herr Doktor Meinhard
• Sehr geehrte Frau Rechtsanwältin Müller

U poslednje vreme se često koristi kostrukcija AN+ primalac mejla, pisma.

• An Frau…
• An die Frima…

Neformalno:

• Lieber Tom
• Liebe Anna

Lieber, Liebe je ekvivalentno sa dragi, draga i koristi se samo ako se obraćamo osobi sa kojom smo u bliskom odnosu, prijateljma i rođacima.

Rečenica kojom počinjete pismo i koja sledi nakon uvodnog obraćanja u nemačkom jeziku se piše malim slovom.

2. Lične zamenice na nemačkom

Izuzetno je važno da upotrebite pravu ličnu zamenicu. Ako pogrešite u odabiru, možete zvučati neljubazno. U formalnom obraćanju upotrebićete ličnu zamenicu Sie u svim njenim oblicima (Ihr, Ihre, Ihnen) i pisaćete je obavezno velikim slovom. Nasuprtom tome u obraćanju prijateljima i rođacima, koristićete zamenicu du i sve njene oblike (dir, dich, dein, deine).

Nekada su se u pismima sve lične zamenice pisale velikim slovom, te na takve primere možete naići u svim dokumentima koji su objavljeni do 2005. godine. Po novom nemačkom pravopisu obavezni ste da velikim slovom pišete samo zamenice za persiranje.

3.  Korisne fraze nemačkog jezika:

• Ich weiß, dass ich schon lange nicht geschrieben habe…
  Znam da ti/Vam duže vreme nisam pisao/la..
• Ich war so beschäftigt in letzter Zeit,… 
  Bio/la sam veoma zauzet/a u poslednje vreme…
• Vielen Dank für deinen/Ihren Brief. Ich habe mich sehr darüber gefreut.
  Hvala puno na pismu. Veoma sam se obradovao/la.
• Ich hoffe, dass Sie einen herrlichen Sommer verbracht haben. 
  Ich hoffe, dass du einen herrlichen Sommer verbrachst hast. 
  Nadam se, da si/ste se lepo proveli letos.
• Ich hoffe, dass du dich besser fühlst. 
  Ich hoffe, dass Sie sich besser fühlen. 
  Nsdam se, da se bolje osećaš/osećate.
• Mein Freund hat mir deine/Ihre E-mail Adresse gegeben. 
  Moj prijatelj mi je prosledio tvoju/Vašu e-mail adresu.
• Ich würde gerne wissen… 
  Voleo/la bih da znam…
• Es freut mich sehr zu hören, dass…
  Raduje me da čujem, da…
• Vielen Dank für deine/Ihre schnelle Rückantwort. 
  Hvala puno na tvom/Vašem brzom odgovoru.

4.  Završetak mejla na nemačkom jeziku

Formalno:

• Mit besten Grüßen
• Mit herzlichen Grüßen
• Freundliche Grüße
• Mit freundlichem Gruß 

Neformalno:

• Grüße aus …(grad odakle ste)
• Viele Grüße
• Liebe Grüße
• Viele Grüße und Küsse
• Alles Liebe
• Ciau
• Mach’s gut

U potpisu. Nakon otpozdrava nemojte stavljati zarez, već u samom nastavku teksta ili u sledećem redu napišite vaše puno ili samo lično ime.

• Grüße Anna

Možete koristiti prisvojne zamenice:

• Deine/ Ihre Anna
• Dein/ Ihr Peter

Izbegavajte zastarele forme poput Hochauchtungsvoll.

5. Skraćenice na kraju mejla

Sa njima budite obazrivi. Neki ih i te kako vole i često upotrebljavaju, dok ih drugi svrstavaju u žargon. Najbolje bi bilo da ih koristite samo u neformalnim pismima. Njihova najčešća upotreba je u SMS porukama.

• mfg – Mit freundlichen Grüßen
• vg – Viele Grüße
• ld – Lieb’ Dich
• lg – Liebe Grüße
• gn8 – Gute Nacht
• hdl – Hab dich lieb

 

Ukoliko želite da organizujete kurseve stranih jezika za zaposlene u vašoj firmi, pogledajte našu ponudu kurseva klikom na EQUILIBRIO KURSEVI ZA PREDUZEĆA