Pravila pisanja poslovnih mejlova na nemačkom
Pravila pisanja poslovnih mejlova na nemačkom
Mejlovi su danas osnova poslovne komunikacije, kako u svetu, tako i u Nemačkoj. Prilikom pisanja mejlova na nemačkom jeziku, vrlo je bitno pratiti određena pravila i forme.
Betreff – tema mejla na nemačkom
Tema mejla treba biti izražena u jednom redu, sadržeći osnovne informacije o onome o čemu će se u mejlu pisati. Onaj kome je mejl upućen trebalo bi da iz teme shvati ili se podseti onoga o čemu će biti reči u nastavku, na primer: Meeting mit Adcom am 28.8.
Anrede – fraze za započinjanje mejla, način obraćanja
- Ako se obraćate nekome kome ne znate ime i prezime, napisaćete: Sehr geehrte Damen und Herren, …
- Ako se obraćate nekome čije prezime znate, napisaćete: Sehr geehrte Frau + prezime ili Sehr geehrter Herr + prezime (Sehr geehrte Frau Jovanovic, Sehr geehrter Herr Petrovic…)
- Ako se obraćate nekome koga (dobro) poznajete, napisaćete: Liebe + žensko ime…, / Lieber + muško ime… (Liebe Katrin, Liebe Frank…)
- Ne zaboravite da pravilno navedete i titulu: Sehr geehrte Frau Dr. …, Sehr geehrter Herr Professor …
Struktura mejla na nemačkom jeziku
- Formulišite rečenice koncizno i jasno. Neka pasusi u mejlu budu kratki, kako bi se lakše i brže pročitali. Bitne informacije navedite na početku mejla, jer se kod dužih mejlova kraj obično preleti.
- Skraćenice i emotikone izbegavajte u poslovnim mejlovima, kao i ironične rečenice, jer mogu biti pogrešno protumačene.
- Kada završite sa pisanjem mejla, obavezno ga još jedanput pročitajte i proverite da li ste sve pravilno napisali i da li je sve razumljivo i jasno.
Grußformel – fraze za završavanje poslovnog mejla na nemačkom
- Fraza koju koristite na kraju mejla mora da odgovara početku mejla.
- Ako ste svoj mejl započeli formalno sa Sehr geehrte Damen und Herren, … / Sehr geehrte Frau…, ili Sehr geehrter Herr …, formalni ton ćete zadržati do kraja mejla i završiti ga sa Mit freundlichen Grüßen.
- Ako pišete neformalan mejl koji počinjete sa Liebe + ime…, / Lieber + ime…, završite ga sa Viele Grüße.
- Ni ovde nemojte koristiti skraćenice, kao na primer LG (Liebe Grüße).
Signatura – poslovni i-mejl potpis
Ovakva vrsta potpisa mora da sadrži:
- tačno ime firme,
- pravni oblik firme (GmbH – društvo sa ograničenom odgovornošću, AG – akcionarsko društvo),
- adresu firme,
- registarski broj firme.
Ukoliko želite da organizujete kurseve stranih jezika za zaposlene u vašoj firmi, pogledajte našu ponudu kurseva klikom na EQUILIBRIO KURSEVI ZA PREDUZEĆA